一、我们收集哪些信息
- 账号信息:邮箱、手机号、昵称、头像,以及你为账号设置的密码(加密存储,我们自己也看不到明文)。
- 创作内容:你上传用来生成桌宠的宠物照片、选择的种类/姿势/性格标签,以及生成出的桌宠素材。
- 订单与支付信息:订单记录、支付渠道、支付结果(我们不存储你的银行卡号/支付密码,这些由支付宝、微信支付等第三方支付渠道直接处理)。
- 设备与使用信息:桌面客户端的操作系统、版本号,以及必要的错误日志,用于排查问题和改进产品。
二、我们如何使用这些信息
- 提供、维护和改进创作桌宠、桌面陪伴等核心功能;
- 验证你的身份(登录验证码/密码校验)、处理订单与售后;
- 向你发送账号相关的必要通知(验证码、订单状态、客户端更新提醒);
- 在你选择公开分享作品到"作品广场"时,按你的设置展示相应内容;
- 排查故障、防止滥用(比如验证码防轰炸的频率限制)。
我们不会将你的信息用于本政策未说明的其他目的,也不会向第三方出售你的个人信息。
三、信息存储与安全
你的照片、生成素材等文件存储在阿里云对象存储(OSS);账号、订单等结构化数据存储在我们自建的数据库中, 均部署在中国大陆的云服务器上。我们采取加密传输(HTTPS)、密码哈希存储、访问权限控制等措施保护你的信息, 但请理解,没有任何互联网传输或存储方式能做到绝对安全。
四、我们会跟哪些第三方共享信息
除法律要求或经你同意外,我们只在必要范围内把信息交给以下几类服务商,用于完成对应功能:
- 支付渠道(支付宝、微信支付):处理你发起的支付,我们只拿到支付结果,不接触你的支付账户信息;
- 短信 / 邮件服务商(阿里云):用于发送登录验证码等通知,仅会拿到必要的手机号/邮箱和验证码内容;
- 云存储 / AI 处理服务商(阿里云、火山引擎):用于存储你上传的照片、进行抠图和素材生成。
这些服务商均按各自的隐私政策处理数据,且仅能在我们授权的范围内使用你的信息。
五、你的权利
- 在「设置」页面查看、修改你的账号信息;
- 删除你上传的照片、生成的桌宠作品;
- 联系我们注销账号——账号注销后,我们会依法删除或匿名化处理你的个人信息,法律法规要求保留的除外;
- 对我们如何处理你的信息有疑问或诉求,随时可以联系我们(见文末联系方式)。
六、未成年人保护
派宝PP主要面向成年人提供服务。如果你是未成年人,请在监护人的同意和指导下使用我们的产品。如果我们发现在 未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会尽快删除相关数据。
七、政策更新
我们可能会不时更新本政策。若发生重大变更,我们会通过网站公告或其他适当方式通知你。继续使用我们的服务, 即表示你同意更新后的政策。
八、联系我们
如果你对本政策有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过邮箱 youbao_studio@163.com 或页脚的 「联系我们」入口跟我们联系。